Como verificar o log de erros do Kodi para obter mais informações e correção rápida

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Neste guia, mostrarei como verificar o arquivo de log Kodi no Kodi 18.5 & Kodi 17.6. O guia aborda o processo manual de todos os populares dispositivos suportados pela Kodi. Você também receberá instruções detalhadas para instalar complementos Kodi relevantes. 

Por que preciso do arquivo de log Kodi que você pode solicitar? Kodi é um ótimo media player, usado por milhões em todo o mundo. Mas, não é perfeito. Às vezes, você se depara com erros que parecem não desaparecer. Você pode procurar ajuda nos fóruns oficiais da Kodi ou com um especialista da Kodi que você conheça. Aquele que solucionar o problema provavelmente solicitará o arquivo de log Kodi. Você deve ter notado a mensagem “Verifique o log para obter mais informações” junto com os erros no Kodi. O arquivo de log contém informações específicas para o erro, permitindo encontrar soluções mais relevantes e precisas.

Neste guia, você aprenderá como verificar o logon no Kodi. Primeiro, você verá como encontrar manualmente o arquivo de log Kodi que reside no armazenamento do dispositivo. Mais tarde, apresentarei dois addons Kodi que permitem acessar o local do log Kodi de dentro do aplicativo Kodi. Continue lendo!

Atenção usuários do KODI: Leia antes de continuar

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Leia: Como instalar e usar uma VPN Kodi

Como verificar o Kodi Log manualmente

Você também pode verificar o arquivo de log do Kodi manualmente. O arquivo de log é um arquivo de texto simples. Portanto, você pode abri-lo com qualquer editor / visualizador de texto básico, como o Bloco de Notas no Windows.

Você precisará navegar manualmente para a pasta no armazenamento do dispositivo em que o arquivo de log reside. O caminho para a pasta varia entre dispositivos.

Aqui está a lista de localização do log Kodi por dispositivos. Caso não encontre o arquivo, use o complemento Kodi Logfile Uploader.

Verifique o arquivo de log Kodi no Windows

Os usuários do Windows podem seguir o caminho abaixo.

Windows Drive (geralmente C 🙂 > Comercial > {nome do usuário} > Dados do aplicativo > Pacotes > XBMCFoundation.Kodi_4n2hpmxwrvr6p > LocalCache > Roaming > Kodi > Kodi.log

Localize o Kodi Log no Mac

Se você é usuário de MacBook, deve encontrar o arquivo de log Kodi no seguinte local.

Comercial > {nome do usuário} > Biblioteca > Suporte a aplicativos > Kodi > Kodi.log

Encontre a localização do Kodi Log no Android

Dispositivo de armazenamento > Android > Dados > org.xbmc.kodi > arquivos > .kodi > temp > kodi.log

Nos dispositivos Android, a pasta ".kodi" está oculta. Você precisará mostrá-lo primeiro para acessar o arquivo de log. Todos os aplicativos do gerenciador de arquivos têm uma opção nas configurações para exibir as pastas e arquivos ocultos. Por exemplo, se você estiver usando o ES File Explorer, poderá tornar visível a pasta e os arquivos ocultos ativando "Mostrar arquivos ocultos" em Configurações > Configurações do visor.

verifique o log para obter mais informações kodi error

Verifique o Kodi Log no iOS

privado> var > Móvel > Biblioteca > Preferências > Kodi > kodi.log

Arquivo de log Kodi no Linux

Os usuários do Linux podem verificar o log seguindo o caminho abaixo-

Pasta raiz > .kodi > kodi.log

Como verificar o Kodi Log no FireStick

Você pode usar qualquer gerenciador de arquivos para visualizar o arquivo de log Kodi, que é salvo no armazenamento do FireStick. Prefiro o ES File Explorer, que é um dos melhores aplicativos do FireStick para explorar o armazenamento do FireStick.

  • Obtenha o ES File Explorer - Na tela inicial do FireStick, selecione o ícone de pesquisa no canto superior direito e digite "ES File Explorer" (sem as aspas). Selecione ES File Explorer no resultado da pesquisa e clique nele pressionando o botão de seleção no seu controle remoto. Siga as instruções na tela para instalar este aplicativo.

como verificar o log do kodi no firestick

  • Execute o aplicativo em ‘Seus aplicativos & Jogos ", uma vez instalado. Agora, abra a opção Configurações à esquerda

firestick kodi log

  • Clique em "Configurações de exibição"

verifique o log para obter mais informações firestick

  • Role para baixo até "Mostrar arquivos ocultos" e ative-o marcando a caixa ao lado

firestick da localização do arquivo de log kodi

  • Retorne à tela inicial do ES File Explorer. Destaque a opção "Local" na coluna da esquerda, expanda-a e clique na segunda opção "Página inicial" (aquela sem o ícone de página ao lado)

local do arquivo de log firestick kodi

  • Agora, abra a pasta Android

firestick do log de erro do kodi

  • Navegue para dados > org.xbmc.kodi > arquivos >  temp. Você verá o arquivo 'kodi.log' aqui.

como verificar o log do kodi no firestick

Portanto, é assim que você verifica o registro Kodi no seu dispositivo FireStick ou Fire TV. Se você possui um novo Fire TV Stick e não possui o Kodi, siga o link de recursos abaixo.

  • Como fazer o Jailbreak do FireStick
  • Como instalar o Kodi no FireStick

Veja o log do Kodi com o complemento "Log Viewer For Kodi"

Se, por algum motivo, você não puder navegar para o arquivo de log no armazenamento do dispositivo, sempre poderá usar um complemento Kodi chamado "Log Viewer for Kodi". Este complemento permitirá que você visualize os logs do Kodi, sem precisar procurar a pasta.

O Log Viewer for Kodi está disponível no repositório oficial do complemento Kodi. Vou mostrar como instalar este complemento. Aqui estão os passos.

# 1 A primeira coisa que você precisa fazer é clicar na opção "Complementos" na barra lateral esquerda. Você o encontrará na tela inicial do Kodi.

Registro de erros do Kodi

# 2 Agora clique no ícone da caixa aberta no canto superior esquerdo, também chamado de Instalador de Pacotes.

Visualizador de logs Kodi

# 3 Abra a opção "Instalar do repositório"

Localização do log Kodi

# 4 Na próxima tela, clique em Repositório de Complementos Kodi.

log de erros do kodi

# 5 Role um pouco para baixo e selecione "Complementos de programa"

como verificar o log do kodi

# 6 Agora role para baixo até a seção "L". Será necessário um pouco de rolagem. Selecione o complemento "Log Viewer for Kodi"

como verificar o logon no kodi

# 7 Basta clicar no botão "Instalar" no canto inferior esquerdo da tela seguinte para instalar o complemento Kodi Log Viewer

Visualizador de logs Kodi

# 8 Aguarde a instalação do complemento. Não deve demorar mais de 30 a 60 segundos. Quando a instalação estiver concluída, será exibida uma notificação dizendo "Complemento instalado" no canto superior direito

Localização do log Kodi

# 9 Agora volte à tela inicial do Kodi e navegue até Complementos  > Complementos do programa. Agora você verá o complemento "Log Viewer for Kodi" entre outros complementos de programa. Clique nele para abrir o complemento

verifique o log para obter mais informações kodi error

# 10 Agora você verá três opções - Mostrar log, Mostrar log antigo e Configurações. Você pode visualizar os registros mais recentes na seção "Mostrar registro". Se você encontrou algum erro do Kodi, esta é a seção que você deseja abrir para obter os últimos logs do Kodi.

Caso deseje visualizar os logs mais antigos, você os encontrará na seção "Mostrar log antigo".

Na seção "Configurações", você pode ajustar algumas configurações e personalizar a exibição do log. Falaremos sobre as configurações mais tarde. Primeiro, vamos abrir o "Show Log"

como verificar o log do kodi

# 11 É assim que o seu log do Kodi se parecerá. Não sei por que, mas os logs são classificados primeiro pelos mais antigos. Para os logs mais recentes, você terá que rolar para baixo até o final. Mas você pode alterar a classificação dos logs e visualizar os mais recentes primeiro.

log de erros do kodi

# 12 Execute o Log Viewer for Kodi novamente e, desta vez, abra "Configurações"

onde encontrar o arquivo de log de erros do kodi

# 13 Isso é o que você verá na seção Configurações. Ative o "Inverter registro (mais recente primeiro)" para classificar os registros de mais novos para mais antigos. A ativação dessa opção também habilitará o 'Número de linhas a serem exibidas'. Você pode exibir "Todas" as linhas ou escolher o número desejado (20, 50 e 100 são as outras opções)

detalhes de erro do kodi

Se você deseja exibir o log Kodi automaticamente quando o erro ocorre, ative "Mostrar log quando ocorrer um erro".

Ativar "Usar caixa de texto personalizada" exibirá os registros no modo de tela cheia

Habilitar o log de depuração para obter mais informações sobre erro

Se o Kodi ou um complemento estiver se comportando de maneira irregular, e você estiver procurando a ajuda de especialistas, convém garantir que você forneça o máximo de informações possível sobre o erro. Isso ajuda os solucionadores de problemas do Fórum de Suporte Kodi a entender melhor o problema e oferecer soluções mais relevantes.

O log de depuração, quando ativado, adiciona informações adicionais sobre o erro aos logs do Kodi. Essas informações adicionais podem ser vitais na resolução do problema. Portanto, antes de gerar o arquivo de log usando o 'Log Viewer for Kodi' ou qualquer outro complemento, valerá a pena ativar o registro de depuração.

Aqui está como você pode fazer isso:

# 1 Abra o menu Configurações clicando no ícone de engrenagem na parte superior esquerda da tela inicial do Kodi

configurações de kodi

# 2 Agora abra as 'Configurações do sistema' na lista de opções no Kodi 17.6 ou apenas 'Sistema' no Kodi 18

configurações do sistema kodi

# 3 Selecione "Log" na barra lateral esquerda e você verá as opções relacionadas à direita. Como você pode ver na imagem abaixo, ative a opção "Ativar log de depuração" movendo a alternância. No momento em que você fizer isso, informações adicionais de registro começarão a aparecer no canto superior esquerdo da janela do Kodi.

local do arquivo de log de erros do kodi

Você não precisa se preocupar com essas informações. Porém, ele adicionará alguns dados realmente úteis ao log do Kodi, que os desenvolvedores ou especialistas do Fórum de Suporte Kodi podem usar para corrigir o problema em questão. Tudo o que você precisa fazer é reiniciar o Kodi após ativar esta opção e reproduzir o erro. Muitos novos detalhes serão adicionados ao arquivo de log.

Eu sei que essa sobreposição adicional em todas as telas do Kodi pode ser bastante irritante. Isso pode desviar sua atenção do conteúdo enquanto assiste a um filme ou a qualquer outro conteúdo. Mas você não precisa manter o "Ativar registro de depuração" ativado o tempo todo. Depois de gerar novamente o erro e adicionar mais detalhes ao log, você pode desativá-lo novamente.

Como carregar o log de erros do Kodi diretamente no servidor com o Kodi LogFile Uploader

O plug-in Log Viewer for Kodi permite exibir os logs. Isso é bom! Mas, e se você tivesse que compartilhar os logs no fórum de suporte ou em um especialista? Obviamente, uma maneira é localizar o arquivo de log no armazenamento do dispositivo e carregá-lo no fórum de suporte da Kodi. Parece um processo demorado e, geralmente, os usuários não conseguem localizar a pasta de log. Felizmente, existe uma maneira mais fácil.

Você pode enviar seus logs diretamente para o servidor e compartilhar o URL com as pessoas envolvidas usando o complemento 'Kodi Logfile Uploader'. Esse complemento também está disponível no repositório oficial do complemento Kodi..

Vou mostrar como instalar e usar o Kodi Logfile Uploader. Desativei o Registro de depuração, pois oculta os ícones na parte superior e as imagens não serão muito claras para você. Portanto, certifique-se de ativar o Log de depuração antes de seguir as etapas abaixo.

# 1 Abra Complementos novamente na tela inicial e clique no ícone Abrir Pacote no canto superior esquerdo

instalador do addon kodi

# 2 Abra novamente a opção "Instalar do repositório" na próxima tela e selecione "Repositório de complementos Kodi"

kodi log uploader

# 3 Agora abra Complementos de Programa

como fazer upload do log de erros do kodi

# 4 Role para baixo até a seção 'K' e clique no complemento 'Kodi Logfile Uploader'

uploader de arquivo de log kodi

# 5 Clique em "Instalar" na próxima tela (o botão no canto inferior direito) e, como sempre, aguarde a instalação do complemento. Quando você vê a notificação do Complemento instalado no canto superior direito da tela, significa que você está pronto.

log de erros do kodi

# 6 Agora retorne à tela inicial e navegue até Complementos > Complementos de programa e você deve ver o ícone do complemento aqui

como verificar o log do kodi

# 7 Abra o complemento. Primeiro, um prompt é exibido perguntando se você deseja visualizar o arquivo de log ou enviá-lo. Clique em "Visualizar" para visualizar apenas o arquivo de log. Clique em "Enviar" para enviá-lo.

Ao clicar em fazer upload, um novo pop-up aparecerá com um URL. Você pode acessar este URL para visualizar os logs. Compartilhe este URL com a descrição do problema no Fórum de suporte da Kodi.

verifique o log para obter mais informações kodi error

Como você pode ver, existe um código QR para o arquivo de log. Basta digitalizar o código com o seu celular e você obterá o link para baixar o arquivo no seu dispositivo.

Sempre que você abre esse complemento, uma nova URL é gerada com o arquivo de log atualizado.

# 8 É assim que os detalhes do log de erros do Kodi serão exibidos quando vistos através do URL:

log de erros do kodi

Registro de erros Kodi: finalizando

Quando você se deparar com um erro do Kodi para o qual não consegue encontrar a solução, procure ajuda no Fórum de suporte da Kodi ou em qualquer outro especialista da Kodi que você conheça. Há uma boa chance de você ser solicitado pelo arquivo de log do Kodi. Este arquivo possui todos os detalhes relevantes do erro Kodi e ajuda a encontrar uma solução mais precisa. Você pode navegar para o arquivo kodi.log através do caminho que forneci. No entanto, se você achar isso um pouco demorado, poderá instalar os complementos do Log Viewer for Kodi e Kodi Logfile Uploader.

Esses dois complementos são encontrados no repositório oficial de complementos Kodi. Você não precisa do arquivo de log todos os dias. Mas, quando você receber a mensagem de erro "Verifique o log para obter mais informações", precisará saber como obtê-lo. É disso que trata este artigo. Eu espero que você tenha achado isso útil. Por favor, sinta-se livre para comentar abaixo se você tiver alguma sugestão ou dúvida. Obrigado pela leitura!

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Max Eddy
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